Comment les plateformes collaboratives vous permettent d’améliorer la relation client ?

Lorsqu'on fait référence aux plateformes collaboratives, on pense naturellement aux outils internes qui permettent de simplifier le travail en équipe, de gagner du temps dans le pilotage d'un projet et de centraliser les échanges sur un espace partagé. Utilisées dans le cadre de votre relation client, ces plateformes présentent aussi des avantages certains en termes … Lire la suite Comment les plateformes collaboratives vous permettent d’améliorer la relation client ?